Koşullar

İçindekiler

  1. dürbün
  2. Sözleşmenin imzalanması
  3. Vazgeçme hakkı
  4. Fiyatlar ve ödeme koşulları
  5. Teslimat ve nakliye koşulları
  6. Mülkiyetin korunması
  7. Kusurlar için sorumluluk (garanti)
  8. Müşterinin belirli özelliklerine göre malların işlenmesi için özel koşullar
  9. Kampanya kuponlarının kullanılması
  10. Hediye kuponlarını kullanma
  11. Uygulanabilir yasa
  12. Alternatif uyuşmazlık çözümü

1) Kapsam

1.1 CandyBey - M. Seebald, W. Langhorst, Y. İnce GbR'nin (bundan böyle "satıcı" olarak anılacaktır) bu genel hüküm ve koşulları (bundan böyle "GTC" olarak anılacaktır), bir tüketici veya girişimcinin (bundan böyle "müşteri olarak anılacaktır) malların teslimine ilişkin tüm sözleşmeler için geçerlidir. ") Satıcının çevrimiçi mağazasında sergilediği ürünlerle ilgili olarak satıcıyla. Aksi kararlaştırılmadıkça müşterinin kendi koşullarının dahil edilmesi burada reddedilir. 1.2 Bu hüküm ve koşullar, aksi açıkça belirtilmedikçe, makbuzların teslimi için sözleşmelere uygun şekilde geçerlidir. 1.3 Bu hüküm ve koşulların anlamı dahilinde bir tüketici, ağırlıklı olarak ne ticari ne de bağımsız mesleki faaliyetleri olmayan amaçlar için yasal bir işlem yapan herhangi bir gerçek kişidir. Bu şartlar ve koşullar anlamında bir girişimci, yasal bir işlem gerçekleştirirken ticari veya bağımsız mesleki faaliyetlerinde hareket eden gerçek veya tüzel bir kişi veya yasal bir ortaklıktır.

2) Sözleşmenin imzalanması

2.1 Satıcının çevrimiçi mağazasında yer alan ürün açıklamaları, satıcı açısından bağlayıcı teklifler oluşturmaz, ancak müşteri tarafından bağlayıcı bir teklif sunmaya hizmet eder. 2.2 Müşteri, satıcının çevrimiçi mağazasına entegre edilmiş çevrimiçi sipariş formunu kullanarak teklifi gönderebilir. Seçilen ürünleri sanal alışveriş sepetine yerleştirip elektronik sipariş sürecinden geçtikten sonra müşteri, sipariş sürecini sonlandıran butona tıklayarak alışveriş sepetindeki mallar için yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme teklifi sunar. 2.3 Satıcı, müşterinin teklifini beş gün içinde kabul edebilir,
  • Müşteriye yazılı bir sipariş onayı veya metin biçiminde (faks veya e-posta) bir sipariş onayı göndererek, bu sayede müşterinin sipariş onayını aldığı makbuz belirleyicidir veya
  • sipariş edilen malları müşteriye teslim ederek, malların müşteri tarafından teslim alınmasının belirleyici olduğu veya
  • Müşteriden siparişini verdikten sonra ödeme yapmasını isteyerek.
Yukarıda belirtilen alternatiflerden birkaçı varsa, sözleşme, yukarıda belirtilen alternatiflerden birinin ilk ortaya çıktığı anda yapılır. Teklifin kabul süresi, teklifin müşteri tarafından gönderilmesinden sonraki gün başlar ve teklifin gönderilmesini takip eden beşinci günün sonunda sona erer. Satıcının yukarıda belirtilen süre içinde müşterinin teklifini kabul etmemesi durumunda, bu, müşterinin artık niyet beyanına bağlı kalmamasıyla sonuçlanan teklifin reddi olarak kabul edilir. 2.4 Ödeme yöntemi "PayPal Express" seçilirse, ödeme, ödeme hizmeti sağlayıcısı PayPal (Avrupa) S.à r.l. tarafından işlenecektir. et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lüksemburg (bundan sonra: "PayPal"), https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua adresinde bulunan PayPal Kullanım Koşullarına tabidir. / userag Agreement-full veya - müşterinin PayPal hesabı yoksa - https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax- adresinde bulunan PayPal hesabı olmayan ödeme koşullarına tabidir. tam. Müşteri, çevrimiçi sipariş verme işlemi sırasında ödeme yöntemi olarak "PayPal Express" i seçerse, sipariş sürecini sonlandıran düğmeyi tıklayarak PayPal'a bir ödeme emri de verir. Bu durumda satıcı, müşterinin ödeme sürecini başlattığı noktada sipariş sürecini tamamlayan butona tıklayarak müşterinin teklifini kabul ettiğini zaten beyan etmiş olur. 2.5 Satıcının çevrimiçi sipariş formu aracılığıyla bir teklif gönderirken, sözleşme metni satıcı tarafından kaydedilir ve müşteriye siparişini gönderdikten sonra mevcut şartlar ve koşullar ile birlikte metin biçiminde (örn. E-posta, faks veya mektup) gönderilir. Ayrıca, sözleşme metni satıcının web sitesinde arşivlenir ve müşterinin siparişini göndermeden önce satıcının online mağazasında bir müşteri hesabı oluşturması koşuluyla, ilgili oturum açma bilgileri girilerek müşteri tarafından parola korumalı müşteri hesabı üzerinden ücretsiz olarak erişilebilir. 2.6 Siparişin satıcının çevrimiçi sipariş formu aracılığıyla bağlayıcı olarak sunulmasından önce müşteri, ekranda görüntülenen bilgileri dikkatlice okuyarak olası giriş hatalarını belirleyebilir. Girdi hatalarının daha iyi tanınması için etkili bir teknik araç, tarayıcının ekrandaki gösterimin genişlemesini sağlayan büyütme işlevi olabilir. Müşteri, sipariş sürecini sonlandıran düğmeyi tıklayana kadar elektronik sipariş sürecinin bir parçası olarak normal klavye ve fare işlevlerini kullanarak girişlerini düzeltebilir. 2.7 Sözleşmenin imzalanması için sadece Almanca dil mevcuttur. 2.8 Sipariş işleme ve iletişim genellikle e-posta ve otomatik sipariş işleme yoluyla gerçekleştirilir. Müşteri, satıcının gönderdiği e-postaların bu adresten alınabilmesi için siparişin işlenmesi için verdiği e-posta adresinin doğru olduğundan emin olmalıdır. Özellikle SPAM filtreleri kullanılırken müşteri, satıcı tarafından veya satıcının siparişi işlemek için görevlendirdiği üçüncü şahıslar tarafından gönderilen tüm e-postaların teslim edilebildiğinden emin olmalıdır.

3) cayma hakkı

3.1 Tüketicilerin genellikle cayma hakkı vardır. 3.2 Cayma hakkı ile ilgili daha fazla bilgi satıcının iptal politikasında bulunabilir.

4) Fiyatlar ve ödeme koşulları

4.1 Satıcının ürün açıklamasında aksi belirtilmedikçe, verilen fiyatlar yasal satış vergisini içeren toplam fiyatlardır. Oluşabilecek ek teslimat ve nakliye masrafları, ilgili ürün açıklamasında ayrıca belirtilmiştir. 4.2 Ödeme seçenekleri, satıcının çevrimiçi mağazasında müşteriye bildirilecektir. 4.3 PayPal tarafından sunulan bir ödeme yöntemiyle ödeme yaparken, ödeme, ödeme hizmeti sağlayıcısı PayPal (Europe) S.à r.l. tarafından işlenir. et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lüksemburg (bundan sonra: "PayPal"), https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua adresinde bulunan PayPal Kullanım Koşullarına tabidir. / userag Agreement-full veya - müşterinin PayPal hesabı yoksa - https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax- adresinde görüntülenebilen PayPal hesabı olmayan ödeme koşullarına tabidir. tam. 4.4 Ödeme yöntemi “PayPal faturası” seçilirse, satıcı ödeme talebini PayPal'a devreder. Satıcının devir beyanını kabul etmeden önce PayPal, sağlanan müşteri verilerini kullanarak bir kredi kontrolü gerçekleştirir. Satıcı, olumsuz bir test sonucu olması durumunda müşteriye "PayPal faturası" ödeme yöntemini reddetme hakkını saklı tutar. PayPal ödeme yöntemi "PayPal faturası" na PayPal tarafından izin veriliyorsa, PayPal farklı bir ödeme süresi belirtmemişse, müşteri fatura tutarını malları aldıktan sonra 30 gün içinde PayPal'a ödemelidir. Bu durumda, PayPal'a yalnızca borç silme etkisi ile ödeme yapabilir. Bununla birlikte, taleplerin devredilmesi durumunda bile, satıcı genel müşteri soruşturmalarından sorumlu olmaya devam eder, örn. B. mallar, teslim süresi, sevkiyat, iadeler, şikayetler, iptal beyanları ve iadeler veya kredi notları. Ayrıca, https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms adresinde görüntülenebilen PayPal'dan hesapta satın alma işleminin kullanımına ilişkin Genel Kullanım Koşulları da geçerlidir. 4.5 Ödeme yöntemi "PayPal otomatik ödeme" seçilirse, PayPal fatura tutarını müşterinin banka hesabından bir SEPA otomatik ödeme talimatı verildikten sonra tahsil eder, ancak satıcı adına avans bilgileri için dönem sona ermeden önce tahsil etmez. Ön bildirim, müşteriye SEPA otomatik ödeme yoluyla bir borç bildiren herhangi bir iletişimdir (örn. Fatura, poliçe, sözleşme). Otomatik ödeme, hesaptaki yetersiz bakiye veya yanlış banka bilgilerinin sağlanması nedeniyle kullanılmazsa veya müşteri otomatik ödemeye hakkı olmadığı halde itiraz ederse, müşteri bundan sorumluysa ilgili bankanın yaptığı ücretleri üstlenmelidir. .

5) Teslimat ve nakliye koşulları

5.1 Malların teslimi, aksi kararlaştırılmadıkça, müşteri tarafından belirtilen teslimat adresine sevkiyat yolunda gerçekleşir. İşlem işlenirken, satıcının sipariş işleminde verilen teslimat adresi belirleyicidir. 5.2 Nakliye şirketi, müşteriye teslimatın mümkün olmadığı için malları satıcıya geri gönderirse, başarısız sevkiyatın masraflarını müşteri üstlenir. Satıcı, hizmeti makul bir süre önceden kendisine bildirmedikçe, teslimatın imkansızlığına neden olan durumdan müşteri sorumlu değilse veya sunulan hizmeti kabul etmesinin geçici olarak engellenmesi durumunda bu geçerli değildir. olurdu. Ayrıca, müşteri cayma hakkını etkin bir şekilde kullanıyorsa, bu sevkiyat masrafları için geçerli değildir. İade masraflarında, müşterinin cayma hakkını kullanması durumunda satıcının iptal politikasında belirtilen hükümler geçerlidir. 5.3 Lojistik nedenlerden dolayı teslim almak mümkün değildir. 5.4 Fişler müşteriye aşağıdaki şekilde verilir:
  • indirilerek
  • eposta ile

6) Mülkiyetin korunması

Satıcı avans ödemesi yaparsa, satın alma bedeli tamamen ödenene kadar teslim edilen malların mülkiyetini elinde tutar.

7) Kusur sorumluluğu (garanti)

7.1 Satın alınan ürün kusurlu ise, kusurlar için yasal sorumluluk hükümleri geçerlidir. 7.2 Müşteriden teslimatçıya, nakliye sırasında bariz bir şekilde zarar görmüş mallar hakkında şikayette bulunması ve bunu satıcıya bildirmesi istenir. Müşteri buna uymazsa, bunun kusurlara yönelik yasal veya sözleşmeden doğan talepleri üzerinde hiçbir etkisi yoktur.

8) Müşterinin belirli özelliklerine göre malların işlenmesi için özel koşullar

8.1 Sözleşmenin içeriğine göre, malların teslimine ek olarak, satıcı, malların müşterinin belirli özelliklerine göre işlenmesini de borçluysa, müşteri, operatör tarafından belirtilen dosya formatlarında, formatlamada, görüntü formatlarında metin, resim veya grafik gibi işlenmesi için gerekli tüm içeriği operatöre sağlamak zorundadır. ve mevcut dosya boyutları ve ona gerekli kullanım haklarını vermek için. Bu içeriğin tedarikinden ve haklarının elde edilmesinden yalnızca müşteri sorumludur. Müşteri, satıcıya sağlanan içeriği kullanma hakkına sahip olduğunu beyan ve kabul eder. Özellikle, telif hakları, ticari markalar ve kişisel haklar başta olmak üzere üçüncü taraf haklarının ihlal edilmemesini sağlar. 8.2 Müşteri, satıcıyı, müşterinin içeriğinin sözleşmeye dayalı kullanımı yoluyla haklarının ihlali ile bağlantılı olarak satıcıya karşı ileri sürebilecekleri üçüncü şahısların taleplerinden muaf tutmaktadır. Müşteri ayrıca, yasal tutarda tüm mahkeme ve avukat masrafları dahil olmak üzere gerekli yasal savunmanın makul masraflarını da üstlenir. Müşteri ihlalden sorumlu değilse bu geçerli değildir. Üçüncü bir şahıs tarafından talepte bulunulması durumunda, müşteri, taleplerin incelenmesi ve bir savunma için gerekli tüm bilgileri derhal, doğru ve eksiksiz olarak satıcıya vermekle yükümlüdür. 8.3 Satıcı, müşteri tarafından bu amaçla sağlanan içerik yasal veya resmi yasakları veya ahlaka aykırı ise, siparişleri işleme koymayı reddetme hakkını saklı tutar. Bu özellikle anayasaya aykırı, ırkçı, yabancı düşmanı, ayrımcı, saldırgan, gençleri tehlikeye atan ve / veya şiddeti yücelten içeriğin sağlanması için geçerlidir.

9) Kampanya kuponlarının kullanılması

9.1 Satıcı tarafından belirli bir geçerlilik süresine sahip promosyonlar kapsamında ücretsiz olarak verilen ve müşteri tarafından satın alınamayan kuponlar (bundan böyle "promosyon kuponları" olarak anılacaktır) yalnızca satıcının online mağazasında ve yalnızca belirtilen süre içinde kullanılabilir. 9.2 Promosyon kuponları yalnızca tüketiciler tarafından kullanılabilir. 9.3 Kampanya kuponunun içeriğinden ilgili bir kısıtlama çıkması koşuluyla, tek tek ürünler kupon kampanyasından çıkarılabilir. 9.4 Promosyon kuponları yalnızca sipariş süreci tamamlanmadan önce kullanılabilir. Sonraki faturalandırma mümkün değildir. 9.5 Sipariş başına yalnızca bir kampanya çeki kullanılabilir. 9.6 Malların değeri, en azından kampanya çeki miktarına eşit olmalıdır. Kalan herhangi bir kredi satıcı tarafından iade edilmeyecektir. 9.7 Kampanya kuponunun değeri siparişi karşılamaya yetmiyorsa, satıcı tarafından sunulan diğer ödeme yöntemlerinden biri aradaki farkı kapatmak için seçilebilir. 9.8 Kampanya kuponunun kredisi nakit olarak ödenmez ve faiz de ödenmez. 9.9 Müşteri, kanuni cayma hakkı kapsamında kampanya çeki ile ödediği ürünü kısmen veya tamamen iade ettiği takdirde kampanya çeki iade edilmeyecektir. 9.10 Kampanya kuponu sadece üzerinde adı yazılı olan kişinin kullanımına yöneliktir. Kampanya kuponunun üçüncü şahıslara devri hariçtir. Satıcı, ilgili fiş sahibinin malzeme hakkını kontrol etme hakkına sahiptir, ancak buna mecbur değildir.

10) Hediye çeklerini kullanmak

10.1 Satıcının çevrimiçi mağazasından satın alınabilen kuponlar (bundan böyle "hediye çekleri" olarak anılacaktır), kuponda aksi belirtilmedikçe, yalnızca satıcının çevrimiçi mağazasında kullanılabilir. 10.2 Hediye çekleri ve kalan hediye çeki bakiyesi, kuponun satın alındığı yılı izleyen üçüncü yılın sonuna kadar kullanılabilir. Kalan kredi, son kullanma tarihine kadar müşteriye alacaklandırılacaktır. 10.3 Hediye çekleri yalnızca sipariş işlemi tamamlanmadan önce kullanılabilir. Sonraki faturalandırma mümkün değildir. 10.4 Bir sipariş için birkaç hediye çeki kullanılabilir. 10.5 Hediye çekleri yalnızca ürün satın almak için kullanılabilir ve ek hediye çekleri satın almak için kullanılamaz. 10.6 Hediye çekinin değeri siparişi karşılamaya yetmiyorsa, farkı kapatmak için satıcı tarafından sunulan diğer ödeme yöntemlerinden biri seçilebilir. 10.7 Hediye çekinin bakiyesi ne nakit olarak ödenir ne de faiz ödenir. 10.8 Hediye çeki yalnızca üzerinde adı yazılı olan kişinin kullanımına yöneliktir. Hediye çekinin üçüncü şahıslara devri hariçtir. Satıcı, ilgili fiş sahibinin malzeme hakkını kontrol etme hakkına sahiptir, ancak buna mecbur değildir.

11) Uygulanacak Hukuk

Federal Almanya Cumhuriyeti kanunları, uluslararası taşınır mal alımına ilişkin kanunlar hariç olmak üzere, taraflar arasındaki tüm hukuki ilişkiler için geçerlidir. Tüketiciler söz konusu olduğunda, bu hukuk seçimi, yalnızca tüketicinin mutat meskeninin bulunduğu devletin kanunlarının zorunlu hükümleri tarafından sağlanan koruma geri alınmadığı sürece geçerlidir.

12) Alternatif uyuşmazlık çözümü

12.1 AB Komisyonu, aşağıdaki bağlantı üzerinden İnternet üzerinde çevrimiçi anlaşmazlık çözümü için bir platform sağlar: https://ec.europa.eu/consumers/odr Bu platform, çevrimiçi satın alma veya hizmet sözleşmelerinden kaynaklanan ihtilafların mahkeme dışı çözümü için bir iletişim noktası görevi görür. bir tüketicinin dahil olduğu. 12.2 Satıcı, tüketici hakem heyeti nezdinde bir uyuşmazlık çözüm prosedürüne katılmaya ne yükümlü ne de istekli.